访谈设计指南
这篇指南只讲爱访谈上已经能走通的流程:你设计提纲、发出邀请,受访者用手机语音或打字作答,系统自动转写,你再导出文本。编码和报告还没上线,先把题出好、把话说全。
适合毕业论文、课题入户和机构调研这类半结构化访谈。
本站怎么走
- 注册登录。新账号默认没有点数,开通点数后才能新建访谈。
- 工作台点「新建访谈」,进入三步向导:基本信息 → 题目 → 预览。
- 发布后,在访谈列表复制邀请话术和链接发给受访者。
- 对方打开链接(需登录),选匿名或实名,按开场白和规则作答。
- 录音会自动转成可读文本。会话列表可「下载全部文本」,按人分夹打成 ZIP。一题都没答的会话不会进包。
下面按向导顺序写,怎么填才能让 AI 帮上忙。
第 1 步:基本信息
四个框里,标题和补充材料最影响出题质量。
标题
写成研究对象 + 你想听清的事,不要写成产品名或空泛口号。
- 更好:
县级医院夜班护士的交接班体验 - 更好:
应届生入职前三个月的适应与流失意向 - 较差:
访谈、用户调研、关于成长
标题会写进邀请话术,也会送给 AI 出题。
开场白
受访者一进来就会看到。用口语,说明这次听什么、大概多久、可以怎么说。系统有默认稿,可改成你的语境,但不要改成考卷口吻。
写清楚三件事即可:为什么找ta、没有标准答案、可以说「记不清了」。
规则(Markdown)
受访者必须勾选同意后才能开始。用条目写环境、隐私、自愿退出、麦克风权限。支持标题和列表。默认稿已经覆盖语音访谈的常见须知,按课题改隐私和时长即可。
补充材料(给 AI 出题用,受访者看不见)
第一次点「下一步」时,标题、开场白、规则摘要和这里的材料会一并送给 AI,生成 5 道主问。材料越具体,题越贴研究问题。
建议粘贴这些,而不是再写一遍标题:
- 研究问题或必须覆盖的话题(3~7 条)
- 对象是谁、排除谁
- 岗位 JD、知情同意里不能问的红线
- 已有提纲:保留主问,删掉问卷式的是否题
材料最长会送大约 4000 字。已经出过题后再改材料,不会自动覆盖现有题目,只是存下来。要重出题,需要新建一份访谈。
补充材料不会出现在受访者页面,可以写内部用语和假设。
第 2 步:题目
AI 预填 5 道主问,你可以改文案、拖拽排序、增删。发布前请当成人写的提纲来审,不要原样发布。
题要适合「说一段」
受访者主要在手机上录音。题应该能讲出一个场景、一次决定或一段关系,而不是打钩。
- 更好:
最近一次交接班,有哪一步让你特别不放心?后来怎么处理的? - 较差:
你是否满意交接班制度?
一题只问一件事。需要对比时,拆成两题,或把对比放在追问里。
AI 自动追问
每题可勾选「AI自动追问」。勾了之后,这道主问答完,系统可能再追 1 问。全场最多 5 次,每题最多 1 次。
建议只给「你最想挖深」的题打开:关键经历、冲突、决策。事实核对、收尾感谢不必开。开满 5 个会拉长录音,也更容易把额度用在转写上。
追问由模型根据这题已经说的内容生成,你不能预先写死追问稿。所以主问本身要问完整:背景、经过、结果,别把关键信息全指望追问。
第 3 步:预览并发布
预览里核开场白、规则和题序。规则会按 Markdown 显示。确认后发布,邀请链接才可用。
草稿可以删。已发布的访谈需要下架,不能当没发布过。发布后不要指望再改题还能作用到已经开始的会话。
邀请与作答
列表里「复制链接」带的是话术 + 地址,可直接发微信。受访者要先登录。他们可以匿名或实名;实名信息只用于本访谈。
对方可能在通勤、病房走廊或宿舍录音。题短、一件事、允许补充再录一段,比追求一次说完更稳。转写按录音时长扣点数;剩余不够时该段不会转写。
你在会话详情里看终稿和片段状态。导出 ZIP 时,追问会排在对应主问后面,不会按入库队尾顺序。
一份提纲的经验长度
本站一份访谈是 大约 5 道主问,外加最多 5 次追问。语音半结构访谈里,这已经够做一轮主题。宁肯 5 道题都问透,不要堆成 15 道问卷。
若研究问题很多,拆成两份访谈(例如「入职适应」和「离职意向」),比在一份里全勾追问更清楚。
还没做的
质性编码、主题报告、浏览者授权都不在当前版本。现在把作答收齐、把文本导出,编码仍在你常用的工具里做。